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Informações sobre os tipos e orientações para abertura de chamados na Central de Serviços “EAD e Tecnologias Educacionais” no Sistema Unificado de Administração Pública (SUAP).
A abertura de chamados para a Coordenação de Tecnologia da Informação e Comunicação (COTIC) ou para a equipe de TI é o canal oficial para solicitar suporte técnico relacionado aos serviços e recursos de tecnologia da instituição. Por meio desse serviço, é possível registrar problemas,…
Para solicitação de ISBN de material didático já produzido ou organizado pelo Campus Natal – Zona Leste, através da Diretoria de EaD e Tecnologias Educacionais (DEAD/ZL), siga os seguintes passos: 1. Acesse o SUAP;2. Na página inicial, procure Central de Serviços e clique em "Abrir…
Abrir um chamado para a Diagramação e Design do Campus Natal - Zona Leste é muito simples. Aqui, vamos te ensinar como abri-los e quais os chamados que podem ser abertos pelo SUAP. Passo 1: acesse o SUAP e abra um chamado Para abrir o…
Abrir um chamado para o Audiovisual do Campus Natal - Zona Leste é muito simples. Aqui, vamos te ensinar como abri-lo, bem como quais chamados podem ser abertos através do SUAP. Passo 1: acesse o SUAP Para abrir o chamado, entre na sua conta do…
"Serviços e Aplicativos" é o grupo de serviços relacionados a questões técnicas do Portal EaD do Campus Natal - ZL. Este grupo de serviços não inclui a alimentação do conteúdo do Portal EaD.Abrir um chamado para os Serviços e Aplicativos do Campus Natal - Zona…
"Capacitação" é o grupo de serviços relacionado a capacitações ofertadas pela Diretoria de EaD e Tecnologias Educacionais do Campus Natal - Zona Leste.Abrir um chamado relacionado à Capacitação do Campus Natal - Zona Leste é muito simples. Aqui, vamos te ensinar como abri-los e quais…
"Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle" é o grupo de serviços relacionados aos Ambientes Virtuais de Aprendizagem do Moodle: Acadêmico, Presencial, Projeto ou Aberto.Para abrir um chamado no SUAP relacionado a um dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem do Moodle (Acadêmico, Presencial, Projeto, Extensão ou Aberto), siga…
Para solicitar uma conta de prestador de serviço no SUAP, abra um chamado clicando no seguinte link: https://suap.ifrn.edu.br/centralservicos/abrir_chamado/87/ Nessa página, você encontrará a caixa de descrição, onde serão necessárias as seguintes informações: Nome completo; Nome social; CPF; Sexo; Nacionalidade (nato, naturalizado, equiparado ou estrangeiro); Número…
Se quiser solicitar permissão para escrever na Central de Ajuda, é preciso abrir um chamado no SUAP, por este link:https://suap.ifrn.edu.br/accounts/login/?next=/centralservicos/abrir chamado/407/ No chamado, é obrigatório indicar: o motivo; o papel desejado; o Diretor que irá autorizar (DG/ZL, DIAD/ZL, DIAC/ZL ou DEAD/ZL). Só será possível obter…
1. Acessando o Painel Administrativo1.1 Acesse o link: http://ajuda.ead.ifrn.edu.br/admin/1.2 Entre com as suas credenciais do SUAP 2. Adicionando uma entrada2.1 Para criar um novo post, temos 3 formas: Passe o cursor por cima de “posts” no canto superior esquerdo e depois clique em “Adicionar novo”…
