Como abrir um chamado no SUAP relacionado a Diagramação e Design?

Abrir um chamado para a Diagramação e Design do Campus Natal - Zona Leste é muito simples. Aqui, vamos te ensinar como abri-los e quais os chamados que podem ser abertos pelo SUAP.

Para abrir o chamado, entre na sua conta do SUAP. Na página inicial, procure por Central de Serviços e aperte em "+ Abrir Chamado";

Em“Listar Áreas do Serviço” selecione "EaD e Tecnologias Educacionais". Selecione a categoria de serviço "3. Diagramação e design";

A partir daqui, existem vários tipos de chamados que podem ser abertos para a Diagramação e Design, sendo divididos em Material Gráfico e Material Didático. Lembre-se que cada tipo de chamado pode ter requisitos diferentes para serem abertos.

Grupo de serviços relacionado à produção de imagens, como logos, banners para instagram, chamada de notícias no site do Campus Natal - ZL, imagens para o Moodle, etc.

Este grupo está dividido em 4 possíveis chamados, sendo eles:

1. Solicitar material gráfico digital diverso: Materiais gráficos como banners, convites e folders.
2. Solicitar material gráfico digital para o Moodle: Imagens como topos de disciplinas, ícones de disciplinas, entre outros itens para serem usados no Moodle.
3. Solicitar material gráfico digital para o portal do Campus Natal Zona - Leste: Imagens como logos, banners ou imagem de destaque de notícias a serem usadas no portal do Campus Natal - Zona Leste.
4. Solicitar material gráfico para as mídias sociais do Campus Natal Zona - Leste: Imagens para stories, feed, perfil ou postagens para Instagram e Facebook do Campus Natal - Zona Leste.

Clique aqui para acessar o Modelo de Briefing para Demandas de Design

Grupo de serviços relacionados à produção de materiais didáticos.

Este grupo está dividido em 4 possíveis chamados, sendo eles:

1. Solicitação de ISBN de material didático produzido ou organizado pelo Campus Natal - Zona Leste: Solicitação de ISBN (gerado pela Editora do IFRN) de material didático já produzido. É importante observar que somente serão gerados ISBNs de materiais didáticos produzidos ou organizados pelo Campus Natal - Zona Leste.
   • Clique aqui para acessar uma entrada com mais detalhes sobre esse chamado.
2. Solicitar diagramação de material didático: Antes de abrir este tipo de chamado, deve ser providenciado o livro original em formato editável.
3. Solicitar impressão de material gráfico ou didático: Impressão de material gráfico (banners, folders, etc.) ou material didático (avaliações, partes de livros, etc.).
4. Solicitar produção de material didático: A produção inclui a capacitação dos conteudistas para produção de material didático e o recebimento das fichas de cessão de direitos autorais, orientações e cronograma do fluxo da produção de material didático.

Encontrou alguma informação que pode ser melhorada ou sentiu falta de um tutorial? Você pode sugerir a criação de um novo conteúdo pela Central de Serviços da DEAD/ZL no SUAP, abrindo um chamado do tipo "Solicitar a produção de um tutorial para Central de Ajuda". Caso tenha dúvidas sobre como abrir o chamado, consulte: https://ajuda.ead.ifrn.edu.br/como-abrir-um-chamado-para-servicos-e-aplicativos/.